GOUVERNANCE DES PROJETS SOCIAUX ET TERRITORIAUX
Comment concilier démarches d'expertise, processus de décision complexes,
participation démocratique des acteurs et des publics?
Comment sortir des bricolages et des frustrations
UNE SOLUTION TOUTE NOUVELLE VIENT D'ÊTRE MISE EN SERVICE :
LE LIVRE DE GOUVERNANCE
Un espace virtuel d'activité
pour la conduite des grands projets participatifs
Dans
l'élaboration et la réalisation des projets territoriaux et des
politiques publiques, trois composantes indispensables sont aujourd’hui
à intégrer :
- un processus de décision complexe, d’essence
politique depuis l’initiative jusqu’aux choix d’orientation et au
management des réalisations,
- un processus technique d’expertise, méthodique, depuis les études jusqu’à la conception et la réalisation des opérations
-
un processus démocratique de participation des acteurs et des publics
concernés, visant une appropriation collective réelle et une capacité
d’évaluation permanente
Traditionnellement c’est la cohérence
administrative et financière des procédures standards qui a le dernier
mot sinon le premier. Dans une société plus autonome, plus responsable,
le décalage entre les aspirations et les réalisations est de moins en
moins supportable, les artifices de communication ne suffisent pas à les masquer.
Cependant si la logique de projet est sensée supplanter la logique de
dossier, une carence méthodologique de gouvernance est de plus en plus
évidente. Généralement on ne sait pas faire travailler ensemble des
acteurs et des publics nombreux et très hétérogènes sur des problèmes
complexes et de façon durable.
La solution conçue et réalisée
par L'Institut Cohérences*, utilise notamment les possibilités offertes par
Internet et de tous nouveaux usages communautaires.
Un lieu,
virtuel, est ouvert à l’occasion d’un nouveau projet où,
progressivement, décideurs, spécialistes, acteurs et publics vont
pouvoir se rassembler et trouver des ressources et des moyens
appropriés à chacun pour contribuer à la réussite du projet. Ce lieu
s’appelle le “Livre de Gouvernance” et on y accède en le louant pour la
durée d’un projet. Quatre champs d'action sont alors proposés.
Le Livre
en ligne dont la fonction c’est d’abord d’écrire une histoire commune,
celle du projet, de phases en phases, d’actions en actions. Pour une
fois tout le monde pourra savoir où on en est, ce qui a été fait, ce
qui reste encore à faire. C’est toute une pédagogie du développement de
projet qui est ainsi offerte de façon très simple et accessible à tous.
Ensuite, un espace public de concertation
permet d’établir un dialogue ouvert, bien maîtrisé, entre les
organisateurs et décideurs du projet et les publics et acteurs
concernés. Il se passe au travers de différents moyens très simples
mais inhabituels, à la portée de tous : messages et questions au
public, informations et communications, réponses et interventions du
public (personalisées), lettre d’information, informations sur
l’activité des groupes de travail. L’utilisation de la vidéo en direct
ou en différé contribue à faciliter le dialogue et l’animation du
projet.
Ensuite, l’organisation d’un dispositif de concertation thématique
permet de créer et piloter efficacement des groupes de travail. Ils
disposent chacun d’un espace permanent d’échanges, d’information et de
collaboration qui facilite grandement le fonctionnement de tels goupes
dont les réunions sont souvent difficiles à organiser. Chacun des
groupes de travail dispose aussi de son espace de dialogue avec le
public selon les mêmes principes d’utilité réciproque.
Enfin une équipe de conduite de projet
est constituée et dispose d’un espace d’administration pour manager
toutes les actions de développement du projet depuis son initiative
jusqu’aux réalisations finales.
Le
livre de Gouvernance apporte ainsi : de la méthode, un processus
d’élaboration des décisions et un processus de participation et de
concertation très difficiles à maîtriser autrement.
Il
entraine en plus des conséquences bénéfiques sur l’identité et
l’intelligence collectives et, à lui seul, constitue un apprentissage
de développement communautaire avancé.
Toutes les politiques
publiques, les projets sociaux, les projets d’aménagement,
d’équipement, et de développement sont l’occasion d’utiliser “le Livre
de gouvernance” comme méthode et comme support des ambitions qui pour
une fois dépassent les voeux pieux habituels.
Elus,
responsables des politiques et projets publics, Chargés d'animation, de
concertation, de gouvernance, Prestataires de services et d'expertises,
vous êtes invités à découvrir une démarche qui va changer
considérablement les conditions de l'action.